Analista de TI JR

SUPERIOR ENERGY SERVICES é uma empresa multinacional líder em serviços especializados e equipamentos no setor de óleo e gás, focada em prover produtos e serviços de perfuração, completação e produção, bem como intervenção, abandono e descomissionamento atendendo todas as fases do ciclo de produção do poço. A Superior Energy tem uma história de desenvolvimento de ferramentas e tecnologias especializadas projetadas para atender às necessidades dos clientes.

Nossa empresa tem sede em Houston (EUA) atuando como uma holding para vários tipos de serviços e aluguel de equipamentos. No Brasil atuamos fornecendo diversos serviços e soluções tecnológicas para os nossos clientes.

Estamos em busca de um Analista de TI JR para fazer parte da nossa equipe em Macaé.

Resumo Das Responsabilidades

• Realizar atendimento e suporte a solicitações e incidentes de TI, garantindo registro adequado, acompanhamento e comunicação clara com os usuários.
• Prestar suporte técnico aos usuários finais, de forma presencial e remota.
• Fornecer suporte a estações de trabalho, notebooks, dispositivos móveis e periféricos.
• Apoiar os usuários no uso de ferramentas corporativas (e-mail, Office, VPN, antivírus e aplicações homologadas).
• Executar a Instalação, configuração, padronização e manutenção de computadores, notebooks, impressoras e periféricos.
• Apoiar os usuários no uso de ferramentas corporativas (e-mail, Office, VPN, antivírus e aplicações homologadas).
• Apoiar na execução da Instalação, configuração, padronização e manutenção de computadores, notebooks, impressoras e periféricos.
• Realizar apoio na Instalação e prestar suporte a softwares autorizados e aplicações corporativas, conforme orientações da área de TI.
• Apoiar rotinas operacionais de TI, como instalações, backups básicos e verificações de funcionamento.
• Cumprir e aplicar normas, políticas e procedimentos da companhia, incluindo HSEQ, Segurança da Informação e Cibersegurança.
• Manter comunicação efetiva e respeitosa com usuários, equipe de TI e áreas relacionadas.
• Zelar pela organização, segurança da informação e uso adequado dos recursos tecnológicos da companhia.
  
  

Principais Qualificações

• Ensino Superior Completo em Gestão de TI e Tecnologia, Sistemas da Informação, Banco de Dados, Gestão da Tecnologia da Informação, Ciência da Computação e Segurança da Informação.
  
  

Principais Requisitos

• Experiência em Sistemas operacionais Windows e Ferramentas de produtividade (Office).
• Conceitos básicos de redes e conectividade.
• Atendimento e gestão de tickets / Service Desk.
• Atendimento e gestão de suporte remoto (Remote Support).
• Noções de controle de acessos e gestão de usuários.
• Inglês básico (leitura técnica e comunicação básica).
• Organização e reponsabilidade, ética, orientação ao serviço, comunicação clara e empática, disciplina operacional, capacidade de aprendizado contínuo, iniciativa, trabalhao em equipe, atitude positiva e inteligência emocional.
• Residir em Macaé ou proximidades.
  
  

Remuneração e Pacote de benefícios compatíveis com o mercado.

Esta oportunidade também está disponível para pessoas com deficiência (PCD’s).